Od 1. srpnja mijenja se broj telefonskog servisa Banke sa 062 472 472 na 072 472 472.Hrvatska poštanska banka od 1. srpnja koristit će novi broj telefonskog servisa za informacije o računima 072 472 472. Do navedenog datuma trajat će prijelazno razdoblje u kojem će pozivi na 062 472 472 biti preusmjereni na 072 472 472.