Hrvatska poštanska banka omogućuje svojim klijentima, korisnicima Maestro i MasterCard kartica, kupnju putem interneta uz najviši stupanj zaštite od neovlaštenog korištenja podataka s kartice putem 3-D Secure sustava.
3-D Secure je sustav koji omogućuje odobrenje internetskog plaćanja karticom samo ovlaštenom korisniku kartice i može se koristiti na svim internetskim prodajnim mjestima koja omogućuju plaćanje Maestro i MasterCard karticama i označena su oznakom MasterCard SecureCode:
Od uvođenja ove usluge, 17. kolovoza 2012. godine, plaćanje Maestro i MasterCard karticama Hrvatske poštanske banke putem interneta regulirano je na sljedeći način:
U nastavku pogledajte kako aktivirati 3-D Secure.
3-D Secure za korisnike tokena i mTokena Hrvatske poštanske banke
3-D Secure za korisnike lozinke
Plaćanja putem internetskih servisa kao što su PayPal, Amazon, Google Checkout i drugih, ne moraju nužno biti zaštićena putem 3-D Secure-a.
Preporučamo svim korisnicima da prije korištenja servisa detaljno prouče uvjete korištenja te da se obrate njihovim korisničkim službama za sva pitanja i nejasnoće. Ukoliko korisnik ne uspije dobiti odgovarajući odgovor, može se obratiti Hrvatskoj poštanskoj banci, ali u tom slučaju Hrvatska poštanska banka nije obavezna preuzeti odgovornost za bilo kakvu nastalu štetu.
Više informacija dostupno je putem besplatnog broja telefona 0800 472 472 (za pozive iz inozemstva: +385 1 4890 365).