ePoslovnica

Ugovorite proizvode i usluge HPB-a, modificirajte ih te se informirajte u izravnoj komunikaciji s djelatnikom Banke, na način koji vam odgovara i od tamo gdje vam je najudobnije

Znamo koliko je vaše vrijeme dragocjeno i zato vam nudimo uslugu ePoslovnice.
Usluga je na raspolaganju svima koji koriste on-line bankarstvo Hrvatske poštanske banke.
Sami odaberite način komunikacije koji vam odgovara (chat, audio razgovor ili video razgovor) od tamo gdje vam je najudobnije. Možete ugovarati željene proizvode i usluge Hrvatske poštanske banke, modificirati ih te se informirati u izravnoj komunikaciji s djelatnikom Banke.

U 3 koraka do usluge ePoslovnica

1. Prijava u on-line bankarstvo

U donjem desnom kutu internetskog bankarstva, putem preglednika Mozilla Firefox ili Google Chrome, kliknete na ikonu ePoslovnice ili putem izbornika Više u mobilnom bankarstvu.

2. Izbor komunikacije

Odaberite željeni način komunikacije s djelatnikom ePoslovnice – chat, audio razgovor ili video razgovor.

3. Ugovaranje proizvoda i usluga

Proizvode i usluge ugovorite i potpišite naprednim elektroničkim potpisom temeljem Certifikata koji izdaje FINA

Prijavite se u IB za građanstvo

Preuzimanje aplikacije

Imam li neke pogodnosti u HPB-u?

Poslujete od tamo gdje je vama najudobnije, uz uštedu novca i vremena

Usluga je besplatna i dostupna svim korisnicima on-line bankarstva

Produljeno radno vrijeme u odnosu na radno vrijeme klasične poslovnice

Informiranja vezano uz proizvode i usluge bez odlaska u poslovnicu

Ugovaranje novih proizvoda i usluga bez odlaska u poslovnicu

Modifikaciju već ugovorenih proizvoda i usluga bez odlaska u poslovnicu

Sve dogovoreno s djelatnikom Banke potvrđujete naprednim elektroničkim potpisom

Koje sve proizvode i usluge mogu ugovoriti u ePoslovnici?

ePoslovnica u brojkama

Potpuno besplatna
Usluga ePoslovnica je potpuno besplatna za korisnike HPB internetskog ili mobilnog bankarstva.

Dostupnost
Bankari ePoslovnice na raspolaganju su vam putem chata te audio ili video razgovora, radnim danom od 9:00 do 17:00 satI

Uvjeti za pristupanje ePoslovnici

Ugovorena usluga on-line bankarstva.
Računalo ili mobilni uređaj s pristupom internetu.
Korisnici koji koriste internetsko bankarstvo mogu pristupiti putem preglednika Mozilla Firefox ili Google Chrome, ikonica se nalazi u donjem desnom kutu internetskog bankarstva
Korisnici koji koriste mobilno bankarstvo putem izbornika Više u mobilnom bankarstvu Hrvatske poštanske banke

Prijavite se u IB za građanstvo

Dokumenti e-poslovnica

Često postavljena pitanja

Što ako je prekinuta veza, a već sam počeo/la komunikaciju s bankarom?
U slučaju prekida veze, pokrenite novi zahtjev za kontakt s bankarom.
- Ugovorite sastanak
- Kontaktirajte nas

Mogu li putem ePoslovnice ugovarati proizvode poput kredita?
Putem ePoslovnice možete dobiti sve savjete i informacije oko kredita, kao i informativne izračune koji vas zanimaju. Dogovorit ćemo sastanak s bankarom u fizičkoj poslovnici, a bankar će biti upoznat s vašim zahtjevom. Na vama je da odaberete poslovnicu i vrijeme koje vam odgovara za sastanak, a sve ostalo prepustite nama.
- Ugovorite sastanak
- Kontaktirajte nas