Uočene prijevare klijenata putem socijalnog inženjeringa – lažne SMS ili whatsapp poruke za plaćanja uslijed gubitka/oštećenja mobilnog uređaja srodnika
Obavještavamo klijente o uočenoj pojačanoj aktivnosti prevaranata koji putem socijalnog inženjeringa klijentima dostavljaju prijevarne SMS ili whatsapp poruke te od njih zahtijevaju uplate zbog nemogućnosti pristupa bankovnom računu srodnika (sina, rođaka i sl.) uslijed gubitka ili oštećenja mobilnog uređaja.
Molimo Vas da ne postupate ukoliko zaprimite SMS ili whatsapp porukus nepoznatog mobilnog broja po kojoj se od vas očekuje:
plaćanje prema računu na koji do sada niste plaćali
potvrda poveznice te unošenje broja tokena i kodova koje generira token (OTP, MAC ili MDS)
potvrda podataka o platnim karticama (broj kartice i CVV2 kod)
potvrda osobnih podataka, kao što su dostava preslike podataka s kartica, preslike osobne iskaznice, podatka o stanjima računa i sl.
Upozoravamo kako je riječ o lažnoj poruci te pozivamo na oprez:
ne otvarajte poveznice i nikako ne postupajte po uputama iz poruke ili na stranici koja se otvara putem linka
nepoznatim osobama ne dostavljajte nikakve podatke - osobne i/ili podatke vezane uz financijsko poslovanje
poruku izbrišite iz svog mobitela ili maila
prilikom komunikacije, financijskog poslovanja i plaćanja prema nepoznatim osobama općenito
odvojite vrijeme i prije svake financijske transakcije dobro provjerite činjenice komunicirane u SMS ili whatsapp poruci koju ste zaprimili.