Sadržaj navedenih Općih uvjeta dopunjen je u svrhu usklađenja sa Zakonom o platnom prometu (NN 66/18) , Zakonom o elektroničkom novcu (NN 64/18) te Politikom upravljanja prigovorima Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo.
Izmjene i dopune Općih uvjeta poslovanja ponajprije se odnose na to:
da Korisnicima kartica prilikom korištenja kartice na prihvatnim mjestima u inozemstvu (podizanje gotovine ili plaćanje roba i usluga) inozemne banke mogu ponuditi korištenje usluge Dinamička konverzija valuta, a primjenjivi tečaj i/ili naknade biti će im prikazane transparentno na ekranu uređaja kojim se koriste
da će Banka u postupku distribucije prvo na adresu Korisnika navedenu u pristupnici dostaviti neaktiviranu karticu, a nakon toga odvojenom poštanskom pošiljkom i personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice (PIN obrazac)
da je Banka promijenila način autorizacije transakcija platnim karticama poslovnih subjekata, te će Korisnici transakcije autorizirati unosom PIN-a za razliku od dosadašnjeg načina autorizacije potpisom potvrde o plaćanju
da je Banka donijela poslovnu odluku o prestanku izdavanja novih Visa Bonus plus kartica
da su Klijenti - korisnici državnog proračuna Republike Hrvatske izuzeti iz odredbe o otvaranju transakcijskog računa kao obaveznom uvjetu za izdavanje kartice te iz odredbe o načinu osiguranja pokrića na računu Klijenta
da Banka zadržava pravo prema svojoj poslovnoj odluci Korisniku izdati novu karticu, sa istim ili boljim uvjetima ali drugačijeg naziva i prije ista roka valjanosti postojeće kartice, zbog npr. unaprjeđenja sigurnosnih mehanizama kartice, implementacije novih tehnologija i u drugim slučajevima kada to zahtijevaju sigurnosni standardi kartičnog poslovanja i interesi Korisnika
da su Opći uvjeti u dijelu Značenje pojmova dopunjeni novim pojmovima: Dinamičkakonverzija valuta (Dynamic currency conversion – DCC), Autorizacija, Pouzdana autentifikacijaklijenta, Podnositelj prigovora i Prigovor na poslovanje Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo, dok su u postojećim pojmovima izmijenjeni: Platna kartica, Usluge izravnogbankarstva, EFTPOS i Personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice.
Osim navedenog usklađenja, izvršeni su manji ispravci i dopune usklađenja u odnosu na ranije objavljene opće uvjete.